A Palm nemrég előzetes pénzügyi jelentést adott ki, melyből kiderült, hogy a cég a jelenlegi negyedévben sem tudja majd elérni a kitűzött célokat, mely háttéreben a webOS alapú modellek lassú térnyerése áll. Jon Rubinstein, a cég első embere belső levélben próbálta nyugtatni a kedélyeket, melyből kiderült, hogy egyelőre nincs ok az aggodalomra, hiszen a vártnál gyengébb eredmények ellenére is több mint nettó félmillárd dollár lesz a cég számláján a negyedév végére, melyet erősebb reklámhadjáratra és a fejlesztés fókuszálására kívánnak fordítani. A cégvezető szerint a Verizon Wireless is elismerte, hogy a Palm modellek debütálása egyáltalán nem olyan volt, mint azt eredetileg szerették volna, így egy ideje már a gyártó 200 szakértője segíti az amerikai szolgáltató hatékonyabb ügyféltájékoztatását a márkaboltokban. A Palm készülékek piaci sikerét Európában komolyan befolyásolja az is, hogy csak nagyon kevés szolgáltató kínálatában érhetőek el, ráadásul ott sem minden esetben versenyképes áron.